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Alle Lieferungen mit einer Tracking Nummer  müssen vom Kunden bei der Annahme unterschrieben werden. Trifft der Zusteller den Kunden nicht an, hinterlässt dieser eine Benachrichtigung, wann und wo das Paket abgeholt werden kann.

Wir geben stets unser Bestes, um all unsere Lieferzeiten einzuhalten. Trotzdem kann es zu Verzögerungen kommen, für die wir nicht verantwortlich sind und daher können wir leider keine Lieferzeiten garantieren. Wenn wir mögliche, unerwartete Verzögerungen erkennen, werden wir Sie Ihnen natürlich unverzüglich mitteilen.

Sollte einmal Ihre Bestellung beim Transport verloren gegangen sein, bitten wir um max. 15 Arbeitstage (ab Versanddatum) Geduld, bevor wir erneut Ihren Artikel versenden. Das gibt unserem Team genug Zeit, um den verlorenen Artikel zurückzuverfolgen und mögliche Fehler auszuschließen.